Autor: Lili

La motivación de los colaboradores es uno de los temas de mayor interés para los miembros del consejo como Jorge Landsmanas, dado que este factor es fundamental para que las organizaciones alcancen sus objetivos y sus integrantes encuentren un sentido de propósito en el entorno laboral.  

Por ello, es vital que las compañías implementen estrategias para optimizar los procesos de comunicación interna, las oportunidades de desarrollo, las políticas y manuales, el espacio de trabajo y el equipo tecnológico.

Jorge Landsmanas: 5 consejos para inspirar a los colaboradores

1. Ante todo, el bienestar

El diálogo y el equilibrio entre trabajo y vida personal son algunas de las principales características que los aplicantes buscan al considerar una compañía como posible lugar de empleo.

Al ofrecer un ambiente donde sus preocupaciones, intereses e ideas sean escuchadas es una de las acciones más efectivas para motivar a los colaboradores. También es esencial ofrecer un entorno seguro, con el equipo necesario para cuidar la integridad de las personas.

Para cuidar la seguridad de los colaboradores, Jorge Landsmanas siempre ha impulsado medidas y estándares para mitigar posibles riesgos en los lugares de trabajo, así como programas de capacitación enfocados en el seguimiento de normas de prevención.

2. Revisar el funcionamiento de los flujos de trabajo

Es necesario asegurarse de que los flujos de trabajo en las áreas de la empresa operen de manera correcta. Si se identifica algún contratiempo, se deberá buscar una solución lo más pronto posible. La fluidez en la interacción de los diferentes departamentos es vital para evitar contratiempos y malentendidos que puedan incidir en el ambiente laboral.

3. No temer a la innovación

Esto implica no poner “peros” o tener miedo a tomar riesgos, como incorporar un nuevo flujo de trabajo, solicitar ayuda a agentes externos o integrar sistemas digitales para optimizar las operaciones y facilitar la labor de los integrantes de la organización.

4. Modernizar la oficina

Utilizar impresoras, computadoras u otro equipo tecnológico que cause problemas y frene el trabajo de los colaboradores es un gran “no”.

Hay que hacer un inventario de los equipos actuales, darles mantenimiento periódico, o bien, reemplazarlos. Actualmente, existe tecnología asequible que es eficaz y sencilla de utilizar. Brindar herramientas de trabajo óptimas es esencial para favorecer el trabajo de la gente.

5. Capacitación y planes de carrera

Una de las mejores estrategias para motivar a los colaboradores es hacer que sus jefes directos los inscriban a programas de capacitación y escuchen sus intereses y metas para armar un plan de carrera en la organización.

Jorge Landsmanas Dymensztejn fomenta la capacitación constante para especializar a los equipos de trabajo, motivarlos y ayudarlos a desarrollarse y alcanzar su metas personales y profesionales.

Apenas transcurren los primeros meses del 2020 y los líderes empresariales como Elías Landsmanas están pendientes de los nuevos desafíos que sus negocios tendrán que afrontar.

Para un presidente del consejo, CEO o director es importante estar al tanto de las tendencias anuales que vivirá su industria, así como los cambios en la economía nacional, las nuevas políticas de mercado y el surgimiento de un sector.

De este modo, planean adecuadamente sus estrategias de negocio para conseguir los mejores resultados.  

Este 2020 el principal desafío para el sector privado es la velocidad: los empresarios deben ser rápidos para adaptarse a los nuevos consumidores, innovar sus procesos y operaciones, y captar las oportunidades antes que su competencia.  

Según expertos en negocios, estos son los retos a los que responderán las compañías durante el año.

Elías Landsmanas: los desafíos empresariales del 2020

• Programas de desarrollo de talento. Se estima que el 85% de los empleos que existirán en el 2030 todavía no se han creado, por lo que es fundamental comenzar a implementar programas de desarrollo de talento.

Así, los colaboradores actuales, especialmente los más jóvenes, estarán capacitados para los negocios del futuro y se cerrará la brecha entre las necesidades de talento de la empresa y la oferta de aplicantes existente.

Elías Landsmanas fomenta la capacitación continua entre su personal de trabajo. Gracias a esto, sus negocios se han caracterizado por tener un equipo con un alto nivel de especialización en la industria.

• Adopción de sistemas tecnológicos. La transformación digital ya no es sólo una alternativa de negocio, es un requerimento para mantenerse a flote en el mercado.

Herramientas como la inteligencia artificial, el Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) y la automatización de los procesos seguirán ganando fuerza. Sus cualidades y claras ventajas harán que las empresas las incorporen en sus actividades administrativas y de producción.

• Oportunidades de empleo para la mujer. Las mujeres son una pieza clave en la fuerza laboral, sin embargo, aún se necesita emprender acciones para fomentar el liderazgo femenino.

Las empresas de Elías Landsmanas han implementado iniciativas a favor de la equidad de género en el ámbito profesional e igualmente han fomentado la inclusión. La finalidad es dar las mismas oportunidades de desarrollo y crecimiento a los colaboradores.

• Sostenibilidad. Las empresas deben integrar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en cada una de sus áreas de negocio, analizar su impacto y optimizar continua y rápidamente su estrategia para hacer frente a los cambios venideros.

Como parte de este esfuerzo, Elías Landsmanas Dymensztejn y la junta directiva de su grupo empresarial decidieron crear una Plataforma de Sustentabilidad, la cual responde a tres pilares centrales: sociedad, medio ambiente y economía.

Para el grupo corporativo de la familia Landsmanas Dymensztejn, la responsabilidad social empresarial (RSE) se ha convertido en uno de los pilares en su estrategia y sus operaciones.

Sin embargo, implementar la RSE no ha sido sólo una cuestión de negocios: también ha sido fundamental para su cultura organizacional y el bienestar de sus colaboradores, ya que ha fortalecido los lineamientos de ética, inclusión y equidad de género, medidas optimizadas de salud y seguridad, y campañas de comunicación interna.

Las compañías que apenas se ven inmersas en el ámbito de la RSE pueden caer en el error de dejar la comunicación interna de lado, por ello, aquí hay algunos tips para mejorar su estrategia.

Jorge Landsmanas Dymensztejn: 5 tips de RSE y comunicación interna

• Plantear los objetivos

Lo primero que debe hacerse es establecer qué objetivos se quieren alcanzar y por qué. Tener una lluvia de ideas es una buena opción para comenzar.

• Seleccionar las herramientas a utilizar

Aprovechar distintos canales de comunicación es lo más recomendable, especialmente los medios digitales y las redes sociales.

En este punto, se debe cuidar la congruencia del mensaje con el medio usado, dado que si se habla de una campaña ambiental, los recursos tienen que ser ecofriendly.

• Exponer los resultados de los proyectos

Si se emprende una iniciativa de RSE, hay que informar sobre su avance y resultados, aun si no son los esperados.

Así, los colaboradores se sentirán motivados porque son incluidos en el proyecto y tendrán la certeza de que los esfuerzos de la compañía son genuinos.

• Incentivar la retroalimentación

Otra manera de involucrar a los colaboradores es pidiendo directamente su opinión y tomarlos en cuenta en las decisiones sobre los planes de RSE.

• Iniciativas inspiradoras

La RSE puede brindar la dosis de inspiración necesaria para entusiasmar al equipo de trabajo e incrementar su compromiso con la empresa.  

Jorge Landsmanas Dymensztejn ha sabido alentar a sus colaboradores a través de su Plataforma de Sustentabilidad y de las organizaciones con las que colabora la Fundación Pablo Landsmanas para generar un eco social positivo.

Lo más importante es asegurarse que los valores de la RSE adoptada por el negocio sean difundidos en cada una de las áreas existentes y que los directivos sean los primeros en poner el ejemplo.

Hoy en día se habla mucho de la “plataformización” de los servicios, pero ¿a qué se refiere exactamente este concepto y cómo impacta el trabajo de líderes empresariales como Jack Landsmanas?

La “plataformización” es un sistema que permite el desarrollo de un modelo de negocio a través de una plataforma digital.

Esta herramienta permite la ejecución de diversas tareas bajo un mismo entorno digital de forma remota, dando a los usuarios la posibilidad de acceder a ellas a través de internet y mediante distintos dispositivos tecnológicos.

Como líder empresarial, Jack Landsmanas reconoce el crecimiento acelerado de este modelo de negocio y su aprovechamiento para la mejora de resultados.

Entre sus beneficios está la optimización de tiempo, la reducción de costos, la innovación y automatización de procesos, así como la ampliación de ofertas de comercialización.

Actualmente, la “plataformización” es la estrategia preferida por algunas de las compañías más exitosas y con mayor crecimiento de la última década.

Y no es para menos esta afirmación, dado que entre 2005 y 2015 los negocios basados en este modelo comercial consiguieron crecer en un 330%, de acuerdo a un reporte realizado por Sensedia.

Jack Landsmanas: ejemplos de modelos de “plataformización”

En general, se identifican cuatro tipos de modelo de negocios basados en una plataforma:

1. Plataformas de colaboración: operación integrada y colaborativa.
2. Plataformas de orquestación: orquestación de recursos y procesos compartidos.
3. Plataformas de correspondencia: encuentro de ofertantes y demandas.
4. Plataformas de creación: posibilitan crear apps, capacidades y modelos de negocio.

Como se puede observar, las plataformas digitales no sirven únicamente para crear negocios desde cero, sino para impulsar las operaciones de las empresas más tradicionales.

Al liderar uno de los grupos corporativos más importantes de México, Jack Landsmanas sabe que la innovación y el desarrollo tecnológico son clave para seguir ofreciendo servicios de calidad que contribuyan a la transformación social y económica del país.

Por ello, fomenta entre su equipo de trabajo la generación de estrategias que permitan modernizar procesos e incrementar la rentabilidad de los negocios en las áreas donde sea posible.

Al ser presidente de uno de los grupos corporativos más grandes del país, Elías Landsmanas sabe cómo cuidar del bienestar de sus colaboradores y revisar que haya políticas que defiendan su integridad, tal como la equidad de género.

El 2019 fue uno de los años más fuertes en cuestión de movimientos a favor de los derechos de las mujeres en diversos países del mundo.

Debido a esta y otras movilizaciones anteriores, varias empresas se han sumado y han incorporado iniciativas a favor de la equidad entre mujeres y hombres, como campañas de comunicación y apoyo a organizaciones sociales.

Elías Landsmanas y la junta directiva de sus negocios, por ejemplo, consideran como vitales iniciativas de inclusión social y equidad de género para seguir contribuyendo al bienestar de los empleados y respaldar su crecimiento. 

Sin duda, la mejor estrategia que pueden realizar las compañías es la implementación de políticas enfocadas en erradicar la discriminación y el acoso hacia las mujeres en el ámbito laboral.

¿Qué aspectos se necesitan tomar en cuenta para elaborar un documento de este tipo?

Elías Landsmanas: ¿qué debe incluir una política de equidad de género?

En general, una política de equidad de género tiene que incluir los principios de diversidad y las buenas prácticas que se pondrán en marcha. Estos fundamentos deben aplicarse en las distintas áreas de un negocio e incorporar las siguientes condiciones:

• En el reclutamiento, se deben crear campañas que atraigan al talento femenino y retengan a empleados hombres en áreas no tradicionales, así como elaborar un proceso de evaluación neutral de competencias.

• Para alcanzar una retención óptima, se pueden crear programas de bienestar para los colaboradores que son padres y madres, ofrecer iguales oportunidades de capacitaciones  y revisar las razones por las que algún empleado renuncia.

• Al examinar el desempeño laboral, los parámetros de evaluación tienen que ser equitativos y transparentes.

• Cuando se otorga un aumento o una promoción, también se tienen que considerar a los empleados que estén en permiso por maternidad o paternidad.

• Se necesitan ejecutar programas de capacitación para mujeres y hombres en áreas no tradicionales, asegurar que cada colaborador tenga una plática con su coordinador sobre su plan de carrera y monitorear el número de trabajadores que han tenido acceso a los entrenamientos.

• Si existe una renuncia, se tiene que contar con un procedimiento para analizar los motivos de la dimisión y contabilizar qué género ha tenido la mayor rotación.

Los negocios de Elías Landsmanas Dymensztejn han conseguido construir una cultura organizacional enfocada en la inclusión y la equidad, brindando a los colaboradores un espacio donde pueden crecer profesionalmente y equilibrar su trabajo con su vida personal.

Este hecho ha logrado que el grupo corporativo de la familia Landsmanas haya sido galardonado en 2019 con el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR).

Desde hace 55 años Jack Landsmanas y su familia lideran uno de los grupos empresariales más importantes de la industria alimentaria de México como una organización estable y próspera, gracias a un comportamiento ético que permea en todas las empresas del grupo.

Para el empresario y su familia, el código de ética representa el eje rector del comportamiento de su organización que articula su misión y visión, así como sus valores y principios.

Los negocios de Jack Landsmanas trabajan bajo el lema de “Pasión por cumplir”, que engloba la convicción de acatar los máximos estándares de calidad y sustentabilidad, y de asumir determinadas responsabilidades éticas que agreguen valor y confianza al desarrollo económico y social de México.

Jack Landsmanas negocios: ¿por qué tener un código de ética empresarial?

No importa el tamaño de la empresa, hoy en día sabemos que existen claros beneficios para las organizaciones que deciden adoptar un comportamiento íntegro.

Una gestión empresarial ética puede:

• Reducir los conflictos entre los miembros.
• Mejorar la imagen exterior de la organización.
• Facilitar el comercio.
• Agregar estabilidad económica.
• Trabajar bajo el concepto de “calidad total”.
• Mejorar el capital humano.
• Apoyar el desarrollo de las comunidades en donde opera.

De llevarse a cabo con credibilidad y transparencia, el código de ética beneficia el funcionamiento de la empresa y su relación con colaboradores, sindicatos, socios comerciales, proveedores, consumidores y grupos de interés.

¿Cómo?

• Genera confianza: la conducta ética tiene la capacidad de otorgar credibilidad a quienes la practican. Con una trayectoria de 55 años, los negocios de Jack Landsmanas han cosechado numerosos casos de éxito que se traducen en relaciones sólidas de trabajo.

• Captación de nuevos clientes: gracias a un alto nivel de especialización, las operaciones de Jack Landsmanas cuentan con la capacidad de satisfacer grandes necesidades de la industria con profesionalismo, apegadas a las leyes y reglamentos vigentes que atraen a colaboradores identificados con el mismo comportamiento.

Además, el código de ética es un factor importante para empoderar a los empleados y armarlos de herramientas que faciliten la toma de decisiones y la comunicación. Gracias a esto, las empresas de Jack Landsmanasse sostienen por la fidelidad de sus colaboradores, quienes desean seguir trabajando de la mejor manera posible.