Categoría: Opiniones

Landsmanas Dymensztejn sabe que la sustentabilidad es más que una cualidad que las empresas necesitan adoptar en su cultura organizacional: es una estrategia que, bien implementada, puede tener un efecto positivo en el negocio y la sociedad.

Gracias a esta visión, Jack Landsmanas negocios ha incorporado diversas iniciativas de responsabilidad social en tres pilares fundamentales:

• Bienestar social. Mediante el apoyo a fundaciones, Landsmanas Dymensztejn brinda apoyo a personas en situación de vulnerabilidad, ya sea otorgándoles ayuda alimenticia, atención ante desastres naturales, reinserción social o intervenciones médicas únicas. 

• Bienestar ambiental. Cuando se habla de sustentabilidad, la protección del ambiente es uno de los temas principales a abordar. Por ello, Jack Landsmanas negocios cuenta con políticas y buenas prácticas ambientales que regulan la manera en que sus actividades diarias interactúan con el entorno.

• Bienestar económico. La logística y capacidad financiera que tienen los negocios de Landsmanas Dymensztejn son un impulsor de la creación de aproximadamente 9 mil empleos directos y, además, favorecen el trabajo de los productores en el país.

A través de estos pilares, Landsmanas Dymensztejn cumple con su promesa de cuidar el bienestar de todas las personas que son impactadas por sus actividades.

Asimismo, se ha convertido en un referente de buenas prácticas dentro de la industria, dejando en claro que una sólida estrategia de sostenibilidad implica ventajas tangibles para el negocio.

Landsmanas Dyemensztejn: ventajas de ser una empresa sustentable

Reputación de marca

Uno de los beneficios más reconocidos de la sustentabilidad es que mejora la imagen de la compañía y logra que destaque de entre los competidores. Por esta razón, es importante que las empresas comuniquen sus acciones a favor del planeta, la sociedad y el bienestar económico.

Ahorro de costos

Integrar un enfoque sustentable en los procesos de producción, como la tecnología verde, o actividades más sencillas de gestión ambiental, como la disposición de residuos, pueden ocasionar ahorros en los costos de las operaciones y convertirse en una inversión rentable a largo plazo.

Cumplimiento de normas y regulaciones

Al igual que otras operaciones de negocio, la sustentabilidad cuenta con sus propias certificaciones a nivel nacional y mundial. Para las empresas que se mantienen actualizadas en este tipo de normas, es más fácil que cumplan rápida y eficazmente con las nuevas demandas que surgen de los organismos reguladores y el gobierno.

Retención laboral y atracción de talento

Si la sustentabilidad favorece la reputación, también sirve para mejorar la retención y atracción de colaboradores. Actualmente, las personas buscan trabajar en un lugar que tenga buenas prácticas laborales y que emprenda acciones concretas para proteger al planeta y a las comunidades.

Al final, los factores más relevantes para poner en marcha una estrategia de sustentabilidad como la de Landsmanas Dymensztejn son tener una junta directiva alineada con las necesidades tanto de la empresa como de su entorno y siempre contar con el apoyo de cada persona que conforma el negocio.

Una empresa es mucho más que implementar una estrategia de negocios o planear la logística de una operación: es crear una cultura sólida con una misión, visión y valores claros.

Como uno de los líderes empresariales más importantes en México, Jack Landsmanas reconoce la importancia de construir la cultura de una organización y sabe bien cómo hacerlo para lograr que los colaboradores se sientan parte de ella y alcanzar los resultados deseados para el negocio.

Jack Landsmanas: importancia de definir los valores de una organización

Quizá muchos directores o gerentes se pregunten por qué es tan relevante contar con valores determinados y de qué manera esto puede beneficiar el desempeño de la compañía.

Hay cuatro razones principales:

1. Definen la identidad. Los valores y la cultura son los dos factores que determinan el carácter de una organización y la diferencian de las demás empresas, dándole una fuerte ventaja competitiva.

2. Motivan al equipo de trabajo. Cuando los empleados conocen y viven los valores de la empresa donde trabajan mejoran su autoestima y rendimiento. Percibir y comprobar que su participación dentro de la compañía tiene un efecto directo, los hace sentir parte de una misión más grande.

3. Muestran compromiso. Una de las características que definen a Jack Landsmanas es su compromiso con el bienestar económico, social y ambiental de México.

Al igual que Corporativo Kosmos, los valores fundamentales de una organización deben reflejar el compromiso que, a cambio, tiene con su grupos de interés, la sociedad y la región donde opera.

4. Guían la toma de decisiones. La cultura representa los comportamientos que hay al interior de un corporativo, por ello, influye al momento de tomar decisiones que impactarán los resultados a obtenerse.

Indudablemente, construir una cultura y precisar los valores de una compañía son pasos que no deben saltarse; sin embargo, la verdadera cuestión es cómo empezar a hacerlo.

Existen varias metodologías para que una organización comience a formar su cultura, pero la mejor manera de empezar es delimitar los objetivos y los resultados que se quieren alcanzar en el año; a partir de allí, se puede diseñar la cultura corporativa que se necesita para llegar a esos logros.

En el ámbito empresarial, es fundamental que una organización se identifique con valores específicos, ya que estos dirigirán el rumbo de su misión y visión. Para Jack Landsmanas, los valores son uno de los principales catalizadores de resultados en la estrategia de negocios de Corporativo Kosmos y las compañías que lo conforman.

En total, el grupo empresarial de la familia Landsmanas cuenta con cuatro valores:

● Lealtad.

● Valentía.

● Honestidad.

● Actitud de servicio.

Aunque cada una de estas cualidades contribuye a la filosofía del corporativo, hay uno que es imprescindible para todo tipo de empresas, sean grandes o pequeñas: la valentía.

Jack Landsmanas: ¿por qué la valentía es un valor crucial para las organizaciones?

Una de las definiciones que se dan de valentía es “la determinación o audacia para enfrentarse a situaciones difíciles o arriesgadas”.

Esta característica es una de las más importantes en el mundo de los negocios, puesto que debe actuar como el motor central detrás de todas las tomas de decisiones en una compañía.

De acuerdo a Jack Landsmanas, la valentía es esencial para que las compañías aprendan a enfrentar diferentes escenarios:

1. Prueba y error. Una empresa, especialmente en sus inicios, está expuesta a un sinfín de incertidumbres, riesgos, cambios y sorpresas. Este tipo de situaciones se convierten en un prueba y error que pocas organizaciones logran superar si no se atreven a continuar intentando.

2. Asertividad. Así como hay momentos que ameritan seguir adelante con un proyecto, igualmente hay casos en los que es mejor decir “no”. No son pocos los empresarios que temen esta palabra; sin embargo, es primordial ser asertivo y saber distinguir las oportunidades que valen la pena tomar.

3. Paciencia. El éxito en los negocios no llega de repente; se requiere paciencia y esfuerzo para alcanzar los objetivos planteados. Si no se tiene la firmeza de saber esperar a que el trabajo rinda frutos, una empresa jamás alcanzará sus metas, sobre todo en el panorama altamente competitivo que se vive actualmente.

Gracias a que la valentía es uno de los pilares que ha definido la visión de negocio de Corporativo Kosmos desde sus inicios, es que la empresa ha podido crecer y expandirse a nivel nacional.

Jack Landsmanas se ha encargado de transmitir este valor a todo su equipo de trabajo día con día, manteniendo al grupo empresarial como un ejemplo de innovación dentro de la industria alimentaria en México.

Para todas las empresas, los clientes son la base fundamental de su negocio; sin embargo, pocas son las que concentran la mayor parte de sus esfuerzos para ofrecer no solo productos o servicios de calidad, sino una atención inigualable.

Corporativo Kosmos, dirigido por Jack Landsmanas, se enfoca precisamente en este factor.

Si algo caracteriza al grupo empresarial de la familia Landsmanas es su filosofía de Pasión por cumplir, la cual engloba tres principios:

• Servir con pasión a clientes y consumidores finales con la convicción de que su satisfacción total da sentido a la labor del equipo de Corporativo Kosmos.
• Entregar siempre productos de la más alta calidad que aseguren la inocuidad alimentaria.
• Emprender acciones de sustentabilidad a favor de las comunidades mexicanas donde tienen presencia las operaciones de la compañía.

Esta dedicación al cliente ha conseguido que el corporativo destaque de entre la competencia, dado que una gran mayoría de las compañías no da la relevancia necesaria a estas acciones.

Jack Landsmanas considera que existen cinco razones por las que un negocio debe implementar una estrategia adecuada de servicio al cliente.

Jack Landsmanas: cinco razones por las que es importante la actitud de servicio

1. Relación cliente-empresa. La atención al cliente normalmente es el único contacto directo entre los consumidores y una marca. Además de ganar la confianza y lealtad de las personas, el servicio se vuelve un distintivo para la empresa.
2. Buena reputación. Los clientes satisfechos y felices con la atención dada ayudan a construir una buena reputación para la empresa.
3. Rentabilidad. Los clientes son el mayor medidor de rentabilidad de una compañía y aquellos clientes y consumidores finales que estén complacidos con la atención y la calidad de los productos volverán a solicitar el servicio del negocio.
4. Ambiente laboral. Para los colaboradores, es motivante pertenecer a un corporativo que goce de buena reputación y que se gane la confianza de los clientes. Esto, a su vez, provoca que haya una menor rotación de personal y mayor lealtad de los empleados.
5. Retroalimentación constructiva. Estar abiertos a la opinión de los clientes y consumidores finales es ventajoso para la compañía, ya que puede revisar de primera mano qué estrategias de servicio están funcionando bien y cuáles necesitan mejorar o actualizar.

Gracias a la actitud de servicio y la filosofía Pasión por cumplir que llevan a cabo día con día las empresas a cargo de Jack Landsmanas, es que han logrado ser reconocidas como negocios versátiles en todas sus áreas de actividad, innovando y sentando altos estándares en la industria a la que pertenecen.

De acuerdo con Jack Landsmanas, las habilidades de comunicación son imprescindibles para ser un buen líder.

 El empresario considera que la persona que encabece a un equipo de trabajo debe ser capaz de establecer y generar expectativas con éxito.

Al ser parte del equipo directivo de uno de los consorcios de mayor renombre en la industria de la alimentación en México, Corporativo Kosmos, Jack Landsmanas demuestra todos los días esa capacidad para comunicar y guiar a los colaboradores en torno a una cultura de la excelencia en beneficio de los clientes.

La intención es que los colaboradores estén alineados a estándares de calidad insuperables, para aprovechar al máximo la capacidad financiera y logística de la empresa, a fin de atender proyectos de gran magnitud, sin importar lo retadores que sean.  

Por ejemplo, para Jack Landsmanas, los contratos que impliquen llevar comida y atender a personal de instituciones ubicadas en lugares de muy difícil acceso y en entornos poco amigables son los que mayor sincronización requieren.

Para eso es vital una comunicación efectiva no sólo de los líderes hacia los colaboradores, sino entre los mismos integrantes de los equipos de trabajo para actuar con unidad y sentido de urgencia.

Jack Landsmanas – “Más que comunicar, hay que inspirar”

No se trata sólo de compartir mensajes o líneas de trabajo –considera Jack Landsmanas, cuya familia cuenta con una larga tradición empresarial como proveedores de servicios de alimentación de gran calidad–, sino de trasmitir emociones.

“Los líderes deben inspirar a los empleados”, asegura, “hacerles notar que su trabajo no es algo mecánico, sino que tiene un efecto en la vida de los clientes y consumidores. Hay que mostrarles que el centro no es lo que hacen, sino por qué lo hacen”. 

Un ejemplo relevante para Jack Landsmanas son los contratos que implican distribuir cientos de miles de desayunos escolares diariamente.

“En ese caso no sólo se preparan y distribuyen alimentos, sino que ese trabajo tiene un impacto positivo en la nutrición de miles de niños, lo que es fundamental para su desarrollo”, menciona.

En casos de ese tipo, asegura el ejecutivo, actuar como una gran familia que tiene un objetivo claro y permanece comunicada y conectada en todo momento, les permite hacer la diferencia y cumplir su propósito de beneficiar a la sociedad.

Muy pocas organizaciones trabajan con este principio, pero Jack Landsmanas lo fomenta porque cree en la toma de riesgos, en actuar con pasión y, especialmente, en el profundo amor a México que ha caracterizado siempre a su familia.

“Buscamos hacer realidad lo que parece imposible”, añade. “Gracias a que actuamos con esa filosofía, tenemos logros cada vez más trascendentes”.

La capacidad del líder de motivar, orientar y acompañar a los colaboradores en todos los procesos que emprenden hace patente la relevancia de una comunicación eficaz, que sólo es posible con empatía y a través de una escucha activa en el entorno corporativo.